Cum cumpar/ platesc ?

Crearea de cont nou si cosul de cumparaturi
Pentru a putea cumpara de pe site-ul www.taramulcopilariei.ro, trebuie sa va deschideti un cont.
Pentru a va deschide un cont, trebuie sa completati formularul din pagina respectiva, casutele marcate cu steluta (*) fiind obligatorii.

O data inscris pe site, puteti sa adaugati in cosul Dumneavoastra de cumparaturi orice produs afisat pe www.taramulcopilariei.ro si existent in stocul SC Inka Fairyland SRL, apasand butonul "Cumpara".
In cazul in care produsele nu se afla pe stoc, dar pot fi comandate de catre SC Inka Fairyland SRL la furnizorii sai, produsul va avea atasat butonul "Contacteaza-ne". Va vom confirma in cel mai scurt timp termenul de livrare.

Pentru a comanda mai multe produse handmade decat exista in stocul nostru, trebuie sa trimiteti un e-mail cu aceasta cerere la office@taramulcopilariei.ro (intrucat ele sunt unicate, este necesara confirmarea artistului pentru onorarea comenzii. Trebuie sa tineti cont si de faptul ca aceste produse pot fi diferite ca model si culori fata de cele prezentate pe site.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care le doriti, dati click pe butonul "Finalizeaza comanda". Daca nu sunteti logat, vi se va cere sa va autentificati (sau sa va creati cont, daca nu aveti). Dupa logare, alegeti modalitatea de plata, indicati adresa de livrare si mesajul Dumneavoastra, apoi apasati butonul "Finalizeaza comanda" pentru a o trimite.
Va vom contacta in scurt timp pentru mai multe detalii.

O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata si trimisa pe e-mail factura proforma a comenzii Dumneavoastra.

Detalii plata
Plata se poate face:
1. Ramburs, la curier, in momentul primirii coletului.
2. Prin ordin de plata, in avans, in contul SC Inka Fairyland SRL:
RO84 BRMA 0820 0265 8530 0000 deschis la Banca Romaneasca, sucursala Dristor. In cazul platii prin ordin de plata, livrarea se va face dupa confirmarea platii.
3. Prin PayPal

In cazul in care ati ales sa platiti cu ordin de plata, dar nu primim confirmarea acesteia in termenul stabilit pe factura proforma, comanda nu va mai fi onorata. Pentru intocmirea facturii, va rugam sa ne furnizati date corecte, conform legislatiei.

Returnarea produselor
Clientul are dreptul de a notifica in scris SC Inka Fairyland SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara a invoca vreun motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului, prin returnarea in acest termen a produsului cumparat, in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romanesti, prin aceeasi metoda prin care a primit produsele.

Orice astfel de solicitare se transmite prin posta sau curier, cu confirmare de primire, la adresa SC Inka Fairyland SRL, str. Vulcan Judetu nr. 31-35, bl. B3A, sc. A, ap. 14, sector 3, Bucuresti sau in format electronic, documentul fiind de asemenea semnat (si stampilat in cazul persoanelor juridice).

In acest caz, SC Inka Fairyland SRL va restitui suma platita in avans de catre client pentru produse (exceptand costurile de transport), in termen de 30 de zile, in contul bancar al clientului sau prin alta metoda agreata de parti.

Atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie, SC Inka Fairyland SRL are dreptul sa solicite daune-interese catre acesta, in conditiile legislatiei romane in vigoare.
SC Inka Fairyland SRL poate refuza ulterior onorarea altor solicitari de comenzi ale respectivului client.